السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
اخواني الكرام منذ فترة و انا اعاني من مشكلة
لم اجد لها سبب او حل
حملت برامج و ملفات و لم ينفع 
قمت بفرمتة جهازي و عادت المشكلة من جديد 
فاتمنى لو تساعدوني
طبعا انا استخدم المتصفح فاير فوكس
فعندما ادخل الى اي موقع مثلا الفيس بوك
يتجمد المتصفح و لا يستجيب لاي امر
و اذا حدث هذا حتى بعض البرامج لا تعمل
فمثلا هنا اريد تشغيل النجرات فيظهر لي هذا الخطاء
فالتجمد المتصفح و عدم تشغيل البرنامج اعتقد ان لهما نفس السبب
لانهما يتوقفان معا و يعملان معا
فارجو منكم اخباري ما سبب هذه المشكلة
و ما هو الحل المناسب لها
مع خالص الشكر و التقدير
la;gm ]lvj pdhjd